Handel via internettet

Davinci kan ikke drages til ansvar for resultater, der er afstedkommet ved brug af Davinci’s webshop, såsom problemer med Internet-forbindelse eller opkobling samt ved anvendelse af ikke-tidssvarende computere eller programmer. Det gælder ligeledes problemer såsom forsinkelser eller virus, der er opstået som følge af brug af e-mail eller downloads. Endvidere tages der forbehold for enhver form for fejl, unøjagtighed eller uaktualitet, der kan være opstået i forbindelse med opdatering og upload på Davinci´s hjemmeside.

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er ab butik ekskl. forsendelsesomkostninger.

 

Forsendelse og Levering
Leveringstiden er normalt fra 3 til 5 hverdage. Du vil modtage en bekræftelse fra Davinci , når vi har registeret din ordre.

Reservedele bliver sendt via Post Danmark og opkræves i følge gældende takst. Cykler leveres med fragtmand til fast pris kr. 300,- (Kun i Danmark). Hvis der ikke er nogen hjemme på modtageradressen vil postvæsenet/fragtmanden anmelde forsendelsen til afhentning på det lokale posthus/fragtcentral. Davinci påtager sig intet ansvar for den ekstra ulejlighed modtageren måtte have med evt. afhenting af varerne. Modtageren er forpligtet til at se efter at varen leveres i ubrudt emballage, og såfremt dette ikke er tilfældet, at foretage gennemsyn af det leverede sammen med postbuddet/fragtmanden. Såfremt der er mangler skal der klages til postvæsenet/fragtmanden, hvorefter Davinci hurtigst muligt vil erstatte eventuelle mangler. Endvidere er modtageren forpligtet til at sikre sig at forsendelsen indeholder de bestilte varer, og skulle det ikke være tilfældet, straks - og senest inden 8 dage - at påpege fejl og/eller mangler i leveringen til Davinci på e-mail post@davinci-cykler.dk. Modtageren kan ikke påberåbe sig erstatning for en forkert leveret vare såfremt varen er taget i brug.

Faktura fremsendes sammen med varen.

 

Returnering/fortrydelsesret

Ønsker du at returnere den/de bestilte varer, kan du sende dem tilbage senest 14 dage efter modtagelsen og få pengene tilbage. Udgifterne ved tilbagelevering betales af kunden, med mindre returneringen skyldes en fejl fra Davinci’s side. I det tilfælde betaler Davinci portoen for at sende den udbedrede eller nye vare tilbage til dig. Der afregnes efter Post Danmarks normale taktster.

Reklamationsvarer kan ikke sendes pr. efterkrav til Davinci.

Ønsker du at returnere en vare kan du uden videre sende denne retur til Davinci. Du skal alene vedlægge en kopi af den originale faktura, så vi kan identificere din ordre.
Endvidere skal du vedlægge dit bankkontonummer (husk registreringsnr.), så vi kan tilbageføre din betaling.

 

Betingelser for returnering

Produktet skal være intakt og i ubrugt stand, og al originalemballage skal vedlægges. Vi refunderer ikke brugte eller beskadigede varer.

 

Returneringsanvisning

Varen sendes til følgende adresse:

Davinci Cykler

Nørrebrogade 94

2200 København N

 

Husk at gemme din postkvittering eller lign. som dokumentation for, at du har afsendt varen.

 

Refundering

Du får varebeløbet retur, men de oprindelige forsendelsesudgifter bliver ikke refunderet.
Betalingskort: Beløbet krediteres det betalingskort, som du anvendte ved købet.
Bank: Beløbet tilbageføres til din bankkonto.

 

Fejl ved varen

Hvis du modtager en beskadiget vare, refunderer Davinci selvfølgelig forsendelsesomkostningerne, både for den oprindelige levering og for tilbageleveringen. Dette sker efter Post Danmark's normale takster. Vi beder dig sende en mail til os på post@davinci-cykler.dk med en kort beskrivelse af fejlen, og for at træffe aftale om at varen returneres, herunder oplysninger om dine portoudgifter, samt bankkontonummer hvortil dit udlæg kan overføres. Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at du har returneret varen.

 

Kreditperiode, betalingskort

Så snart Davinci har modtaget din returvare, tilbagebetaler vi beløbet til din bank eller betalingskortselskab, som derefter skal opgøre din konto. Der kan gå op til nogle uger, inden beløbet igen er disponibelt på din konto.

 

Farver og størrelser

Vi er ikke ansvarlige for mindre forskelle i farver eller i størrelser på vores website, og forhold af denne art vil ikke udløse nogen refundering af omkostningerne, hverken i forbindelse med den oprindelige forsendelse eller med tilbageleveringen.